『サミットの人①』＠恋ヶ窪店、 お客さまと仲良し・案内係の2人

　
突然ですが…

いつもサミットアプリを使っていただき、ありが㌧ございます！

と、いきなりすみません、
ワタクシ、サミッ㌧( ´(の)ˋ )と申します。

私の仕事は、㌧㌧とココロのドアをノックして、サミットで働く人たちの想いを聞くこと。
面白い人、熱い人、優しい人…いろいろなサミットの人がいます。それを㌧㌧…もとい、ドンドン発信して、みなさまにサミット社員のことをもっと知っていただきたい！と思っておったのです。

　
そしてついに、サミットで働く社員を紹介できる記事を配信させていただくことになりまし㌧＼( ´(の)ˋ )／♪

記事のタイトルはズバリ『サミットの人』。
お初の今回は、東京は国分寺の恋ヶ窪店に赴きまして、そこで働く2人の『案内係』のココロのドアを㌧㌧！ どんな話が聞けるか、ワクワクです。

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( ´(の)`)堀川さん、大胡（おおご）さん、はじめまし㌧。2人は案内係ということですが、㌧なおしご㌧をしているのですか？

堀川「そうですね、おカタくお伝えすると、売場のご案内や商品に関するお問い合わせやご要望におこたえする、接客に特化した仕事をしています•̀.̫•́✧ｷﾘｯ」

( ´(の)`)あのぅ、ｷﾘｯとしなくて良いですよ。

堀川「あはは（笑）。でもそれだけじゃなくて、お客さまとお話することで、恋ヶ窪店に来ていただく方に楽しいと思っていただいたり、喜んでいただけるお店づくりのアイデアを出したりしたいなぁと思っています☻」

大胡「先日、案内係を知ってもらいたいということで、イベントをやったんですよ。ご年配の方から小さなお子さままで参加いただいて、とても楽しかったので、ぜひまたやりたいと思っているところです」。

( ´(の)`)ほお、お店独自のイベン㌧ですか！ ㌧なことをしたんですか？

　
堀川「案内係を見つけて「キュンです」ポーズをしていただくんです。やってくれた方にはお菓子をプレゼントする、というもので」
　
大胡「今まではお子さま向けのイベントが多かったのですが、今回はお客さまが全員対象。告知もしていたので、「毎日キュンポーズ練習してるよ！」とお声がけくださるお客さまもいました（笑）。イベント翌日にポーズをとりながら「今日はお菓子ないの？」とおっしゃる方も」

堀川「出待ちもあったもんね（笑）、大胡さん待ち」。

( ´(の)`)出待ち！ それはスゴイ。
普段はお客さまと㌧なことをお話されてるんです？

　
堀川「お客さまに食材のことなど教えていただくこともあります。とても勉強になってるんですよ、感謝です（＾人＾）」

大胡「こちらもお客さまに「これを買うんだったら百均の方がいいですよ！」とお教えすることもあるよね（笑）」。

( ´(の)`)なんと、他社さんでのお買い物をご案内するとは、なんとも親切な！

堀川「だって安い方がいいもんねぇ（笑）。自分がお客さまの立場だったら、ということを考えて、できることをやっているという感じですかね」

大胡「お客さまからも、アットホームだねって言われることが多いんですよ☻」。

( ´(の)`)アッ㌧ホームかぁ、いいですねぇ。ううむ、寂しくなったら恋ヶ窪店に行こうかな。

　
( ´(の)`)お客さまと気さくにお話できるお2人。お話しながら売場づくりをすると聞いたのですが？

大胡「『置いてねにおこたえしましたコーナー』、わかりますか？」

( ´(の)`)ええもちろん。お客さまからリクエスト商品をお伺いして、入荷したら置くというコーナーです•̀.̫•́✧ｷﾘｯ！

堀川「あのぅ、ｷﾘｯとしなくて良いですよ」

大胡「デジャブか（笑）。リクエストいただいて入荷した商品は、他のお客さまへもご紹介しているんですよ」

堀川「この商品が欲しい、試してみたい、とリクエストいただいたものが店頭に並ぶ、ということで、一緒にサミットを作ってる、と思っていただけるといいな、と✧ そして、お客さまが欲しい商品を、他のお客さまにつなげていければ嬉しいですね」。

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( ´(の)`)堀川さん、大胡さん、今日はありがとうございました。いろいろな話がきけて楽しかったです。


いやぁ、今回初めて取材という形でサミットの社員と話をしましたが、案内係という仕事をしている2人は、とこ㌧明るくて、すっかり元気をもらいました。

と、ふと思いました。
イベントをしたり、対話をしたり…、
案内係というのは『これからのサミットのお店』のキーパー㌧・キーポイン㌧かもしれません_φ(･(の)･ﾒﾓﾒﾓ


さてさて、みなさま。『サミットの人①』をお読みいただきありが㌧ございました。これからもいろんなサミットで働く「人」をご紹介できたらと思っております。どうぞよろしくお願いします＼(^(の)^)／

そして恋ヶ窪店に行かれた際は、案内係の2人に「アプリニュース見たよ！」とぜひ話しかけていただけると喜ぶ㌧、もとい喜ぶと思います。
最後に、2人から動画でメッセージです。こちらもポチッと見ていただけると嬉しいです＼(^(の)^)／♪